Tutustu tekemiini töihin
Yrittäjyys on ollut täynnä mielenkiintoisia projekteja, uusia tuttavuuksia, monenlaisia haasteita ja ennen kaikkea valtavasti uuden oppimista. Aloin yrittäjäksi samoihin aikoihin kun tein muuttoa poikani kanssa Barcelonaan. Tämä on opettanut valtavaa asioiden järjestelykykyä, kärsivällisyyttä, paineensietokykyä ja uskomista itseensä.
Reilun vuoden kokemus yrittäjänä on ollut aivan uskomattoman opettavainen matka, joka on pitänyt sisällään monenlaisia haasteita mutta ennenkaikkea upeita saavutuksia, joista joskus vain haaveilin.
Onnistuin vuoden aikana kehittämään DEI-työn osaamistani ja palveluitani niin, että olen päässyt pitämään ensimmäisen DEI-onlinekoulutuksen, olen päässyt toteuttamaan ensimmäisen asiakasyrityksen kanssa pitkän työn tuloksena kehittämäni DEI-kyselyn, joka toteutui menestyksekkäästi, olen pitänyt sparrailu/tutustumis tapaamisia niin pienten kuin isojenkin yrityksien kanssa ja oppinut siitä, miten DEI-teemat näkyvät eri yrityksissä erilailla.
Onnistuin myös saamaan laskutettavia projekteja mm. asiakaspalvelun ja myynnin parissa, jotka ovat osaltaan antaneet arvokasta työkokemusta erilaisista toimialoista ja erinäköisistä yrityksistä. Lisäksi olen rakentanut omat nettisivut ja tehnyt oman kirjanpidon, myynnin ja markkinoinnin.
Kerron tässä osiossa tekemistäni projekteista ja niistä kertyneestä arvokkaasta osaamisesta.
02
New areas..
Seuraava projekti oli yksityisyrittäjälle tuotettu liiketoimintamallinnus. Autoin muodostamaan kahdesta uudesta yritysideasta selkeät ja toimivat liiketoimintamallit. Tarvittavia tietoja käytiin läpi haastatellen. Minä rakensin tietojen pohjalta liiketoimintamallit kummallekin liikeidealle ja tein niistä powerpoint esitykset.
Tärkeimmät osaamiset: liiketoimintamallinnus, powerpoint, tiedonhankinta, suunnittelu
01
The story begins..
Ensimmäinen laskutettava asiakkaani oli kasvuvaiheessa oleva teknologia-alan yritys, joille tein asiakaspalvelua. Työt pitivät sisällään monikanavaista asiakaspalvelua, monenlaisten haastavien tilanteiden ratkomista, tehokasta kommunikointia eri tahojen kanssa ja eri järjestelmien tehokasta käyttöä.
Tärkeimmät osaamiset: asiakaspalvelu, monikanavainen asiakaspalvelu, asiakaspalvelun kehittäminen, facebook mainonta, kasvuyritys
03
Having fun..
Tein kaksi erillistä projektia kivalle pienelle yritykselle, joka myy ja suunnittelee erityistuotteita. Ensimmäisessä projektissa tuotimme yhteistyössä mahtavan joulukalenterin yrityksen instagramiin. Toimin projektin koordinoijana. Lopputulos oli mahtava ja se kasvatti myyntiä, some seuraajamäärää sekä asiakkaiden sitoutumista. Projekti antoi myös yrittäjälle lisää kipinää kehittää ja viedä omaa yritystä eteenpäin. Toisessa projektissa tein B2B myyntiä. Kontaktoin potentiaalisia ostajia mailitse. Myyntiä saatiin kasvatettua tämän työn ansiosta.
Tärkeimmät osaamiset: instagram markkinointi, some, sosiaalinen media, myynti, B2B myynti, innovatiivisuus
04
Becoming a DEI professional..
DEI osaamistani olen päässyt kerryttämään laajalti yhteistyössä kumppaniorganisaatio Gantsi Consulting Oy:n kanssa. Yhteistyö alkoi viime syksynä ja on ollut valtavan antoisaa, opettavaista ja mielenkiintoista. Olen kääntänyt laajoja DEI-aiheisia materiaaleja suomesta ruotsinkielelle. Pidin Gantsin nimissä DEI-alkeet onlinekoulutuksen. Kirjoitin myös Gantsin kotisivuille vieraskynä blogikirjoituksen, jossa tiivistin oppejani Pro-gradututkielmastani, joka käsitteli DEI-konsultointia ja sen haasteita Suomessa. Yhteistyömme jatkuu yhä.
-survey%20for%20a%20technology%20company.jpg)
05
DEI-kysely Lyyti Oy
Toteutin kesä-elokuun aikana ensimmäisen Maiwin Solutionsin DEI-kyselyn ja en voisi olla onnellisempi asiakkaalta saamastani palautteesta.
Toteutettu DEI-kysely sujui suunnitelmien mukaan ja sen sisältö oli yrityksen näkökulmasta tarkoituksenmukainen. Tulokset vahvistivat aiempia käsityksiä työympäristön tilasta, lisäten varmuutta niistä asioista jotka ovat jo hyvin. Tulokset auttoivat myös vahvistamaan luottamusta siihen, että asiat ovat jo pääosin hyvällä tolalla. Kyselyn tulokset tukivat myös yrityksen liiketoiminnallisia tavoitteita, erityisesti kulttuurin merkitystä korostamalla. Kysely nosti esiin konkreettisia kehityskohteita ja sen ansiosta on pystytty toteuttamaan tarvittuja toimenpiteitä, jotka liittyivät lähinnä DEI-asioiden sisäiseen viestintään.
Sain myös arvokasta palautetta siitä, miten voin vielä viilata omaa työtäni ja kyselyä jatkoa ajatellen.
Tärkeimmät osaamiset: DEI, Diversity, Equity, Inclusion, monimuotoisuus, yhdenvertaisuus, inklusiivisuus, konsultointi, kyselytutkimus, tutkiminen, analytiikka, esitystaidot, yhteistyöjohtoryhmän kanssa, People&Culture, Microsoft360
06
Asiakaspalvelu vastaava VIBAe Oy
Kesän loppuessa ja syksyn alkaessa sain aivan mahtavan mahdollisuuden päästä mahtavaan yritykseen mukaan asiakaspalvelusta vastaten, tuuraavassa roolissa. Hyppäsin mukaan aikalailla lennosta ja olin koko yrityksen asiakaspalvelusta vastuussa itsenäisesti. Opin käyttämään uusia asiakaspalvelutyökaluja ja syvensin Shopify osaamistani. Yhteistyö jatkuu tulevaisuudessa.
Tärkeimmät osaamiset: Asiakaspalvelu, vastuu, käyttöjärjestelmät, asiakaspalvelutyökalut, Shopify
07
Working hard..
Oman yritykseni puolesta olen tehnyt myös valtavasti palkatonta työtä, omaa ammattitaitoani kerryttäen. Olen rakentanut omat kotisivuni. Olen luonut DEI-kyselyn. Olen muotoillut piloottiversion DEI-työn toimivan ja hyvinvoivan metsän mallille, joka on end-to-end tyylinen ratkaisu DEI-työn johtamiselle. Olen tehnyt valtavasti omaa B2B myyntiä ja ollut yhteydessä monien erilaisten yritysten kanssa. Olen pitänyt maksuttomia sparrailu puheluita isojen yritysten kanssa. Olen kirjoittanut blogia DEI-aiheista omilla nettisivuillani. Seuraan ja luen jatkuvasti uutta ajankohtaista tietoa ja trendejä DEI-työn saralla. Olen myös verkostoitunut espanjan markkinoille ja opin kokoajan enemmän täällä vallitsevasta DEI-tilanteesta ja tarpeista.
Tärkeimmät osaamiset: People and Culture lead, DEI, konsultointi, myynti, tiedon hankinta, tiedon hallitseminen, mallien luominen, työn johtaminen, projektien läpivieminen, tuotekehitys, nettisivujen rakentamainen, luova kirjoittaminen
08
What will be my next adventure..?
Feeling ready :)
